Réclamations suite à un achat de camping-car, de caravane, de mobil-home
Vous avez un véhicule de loisirs, une tente, un mobil-home ? Découvrez les différentes réclamations suite à un achat de camping-car, de caravane, de mobil-home:
- un problème d'étanchéité sur un fourgon aménagé,
- un camping-car à faire passer en poids-lourd,
- un véhicule de loisirs non livré dans les temps,
- non respect de la Loi Hamon,
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Camping-car à faire passer en poids lourd
Transformer un camping-car léger en poids lourd est possible en respectant certaines règles.
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Retard de livraison du camping-car et actions à mener
Depuis la loi Hamon, de nombreuses évolutions ont eu lieu afin de défendre les intérêts des consommateurs. Vous pouvez annuler votre contrat et vous faire rembourser dans le cas…
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Camping-car défectueux avec intervention de la PJ de la FFCC
Garantie légale de conformité, garantie légale des vices cachés, garantie commerciale ou extension de garantie, vous avez des droits.Adhérents de la FFCC, la protection juridique peut vous aider dans…
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Moteur hors service et défaut de fabrication
Vous êtes victime d'une panne hors garantie. Si elle a pour origine un défaut de fabrication assimilé à un vice caché, vous pouvez demander au constructeur de participer à…
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Tente de camping défectueuse, non étanche
En cas d'achat d'un produit défectueux, vous pouvez faire fonctionner la garantie légale de conformité.
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Droit de rétractation et achat dans un salon
Vous n'avez aucun droit de rétractation lorsque vous achetez dans une foire ou un salon. Par contre, vous bénéficiez de ce droit pendant 14 jours pour le crédit servant…
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Vente de votre fourgon aménagé avec crédit en cours
Les règles diffèrent si le crédit est affecté à l'achat du fourgon ou s'il est un crédit à la consommation simple. Si votre véhicule est gagé, vous ne pouvez…
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Problème d’étanchéité du camping-car, quels sont vos droits ?
Il est anormal que ce soit au client de payer pour s'assurer que son véhicule de loisirs ne prend pas l'eau…
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Réparation mal effectuée par le concessionnaire
Si la panne se reproduit suite à son intervention, il est responsable et doit réparer à ses frais.