Réclamations
Toutes vos réclamations concernant le tourisme de plein air : comment résoudre un litige avec un camping ou un concessionnaire, stationnement et contraventions...

-
Résoudre un litige avec un professionnel du tourisme
Vous pouvez vous adresser au Greffe du Tribunal d'Instance pour lui demander une tentative préalable de conciliation qui sera assurée par le juge du tribunal lui-même, ou par un…
-
Réservation de camping et publicité mensongère : que faire ?
Vous avez choisi un camping parce que vous avez lu sur le descriptif commercial qu'il y avait un piscine ou des équipements qui vous ont séduit. Hors, sur place,…
-
Litiges à la réception d’un véhicule de loisirs neuf
Si vous avez des soucis non résolus à la réception de votre véhicule de loisirs neuf, il convient dans un premier temps de trouver des moyens de compensation, avec…
-
Stationnement des camping-cars et contraventions
Si vous voyagez en camping-car, vous vous êtes peut-être déjà fait verbaliser au motif d'une interdiction de stationner. Comment est encadré le stationnement des camping-cars ? Que faire en…
-
Hauteur du camping-car et péages autoroutiers
Si vous prenez souvent l'autoroute avec votre camping-car, vous avez déjà dû être confronté aux problèmes de tarification aux péages. Quel est le rôle de la hauteur du camping-car…