Vol d’un bien sur un emplacement de camping
Bonjour,
Jean M. (94) – adhérent de la FFCC – 26/06/2020
Alors que j’étais parti à la plage, quelqu’un s’est introduit dans ma caravane et je me suis fait voler plusieurs petits objets, des vêtements et de la nourriture.
Je l’ai signalé au camping en espérant un remboursement ou que l’assurance du camping prenne en charge les dommages liés à cette effraction. Malheureusement, je n’ai pas pu obtenir gain de cause.
Quels sont mes recours ? Je vous remercie de votre aide.
Réponse de la FFCC au cas de vol sur un emplacement de camping
Les campings ayant un dispositif de gardiennage ont une obligation de moyen mais pas de résultat. Ainsi, ils doivent déployer leurs meilleurs efforts pour atteindre leur objectif de gardiennage mais ne peuvent être placés devant chaque emplacement de camping totalement ouvert pour le surveiller. Ils ne sont donc pas tenus responsables du vol qui a eu lieu sur votre emplacement..
Si les campings ne vous proposent pas une garantie contre le vol de vos effets personnels, sachez qu’en tant qu’adhérent à la FFCC, vous bénéficiez de ce service lié à votre carte de membre. Nous vous invitons à prendre attache auprès de notre service assurances pour déclarer votre sinistre.
A l’avenir, si vous avez quelques objets de valeur et que le camping en dispose, nous vous conseillons de les déposer dans les coffres-forts disponibles pour les clients des campings.
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